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铁旅常识-旅行指南-旅游常识-云南旅游常识

修改时间2011-06-28 12:04

1、旅客列车种类旅客列车分为国际旅客列车（例如北京——莫斯科的国际列车）和国内旅客列车。国内旅客列车又分为：特别快车，简称特快，包括直达特别快车（如北京——上海的13、14次等）和管内特别快车（运行在一个铁路局范围之内），在我国特别快车的车次为1——98。直通旅客快车，简称直快，包括管内旅客快车，其车次为105——398（其中管内直快的车次为301——398）直通旅客列车，称为慢车，车次为403——446。在我国，还有旅游列车（例如南京——杭州、昆明——大理间的旅游列车）一般的列车由软卧、硬卧车厢，软座、硬座车厢，餐车，行李车厢和邮车组成。 2、车票车票是铁路运输合同的基本凭证、旅客应当根据自己旅行的需要，坐什么车，买什么票。车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。 3、儿童票随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.4米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名不足1.1米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。 4、加快票旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。 5、卧铺票旅客购买加快票必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有加快票。卧铺票的车站、座别必须与客票的到站、座别相同，中转换车时，卧铺票只发售到旅客换车站。购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票背面说明XX站上车。乘坐其他列车在中途站时，应另行购买发站到中途站的车票。 6、空调票旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。 7、站台票到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接着旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成要进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。 8、团体票 20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排，如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一线团体旅客证。 9、学生减价票在普通大、中专院校。中、小学生和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同地城市时，任附有加盖院校公章的减速价优待证的学生证（小学生凭局面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生任录取通知书、毕业生任学校局面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳学生按照上述规定同样办理。发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。下列情况不能发售学生票： ⑴学校所在地有学生父或母其中一方时； ⑵学生因休学、复学、转学、退学时； ⑶学生往返于学校与实习地点时。 10、伤残军人半价票中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤残的军人（以下简称伤残军人）任“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。 “革命伤残军人证”的式样由中华人民共和国民政部颁布。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发：退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。 11、车票的有期 ⑴客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾数也按一日计算。 ⑵卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。 ⑶各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。 ⑷改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。 ⑸变径后的客票有效期按分岐站以后的里程重新计算。 ⑹其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。 12、丢失车票的处理旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

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